Saint-Jean-de-Losne - 21170

LISTE DES SITES INTERNET

POUR AIDER AUX DÉMARCHES EN LIGNE (VICTIMES D'INFRACTION

OU DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS)

ARNAQUE AU FAUX POSTIER

Une arnaque au faux postier a été recensée récemment à Dijon.

Un faux postier sonne chez une personne et lui annonce qu'il a un colis à lui remettre mais que ce dernier ne rentre pas dans la boîte aux lettres.

La personne va à la rencontre du faux postier en laissant sa porte ouverte et un complice en profite pour s’introduire dans le logement.

La règle à appliquer est que si l'on n'a rien commandé, il ne faut pas ouvrir.

Dans tous les cas, même pour un court instant, il est impératif de fermer votre domicile à clé lorsque vous le quittez.

En cas de doute, composez immédiatement le 17.

ARNAQUE AU BITUMEURS

Attention au retour de l'arnaque aux bitumeurs . Qu'ils soient anglais ou irlandais, ils font chaque année de nombreuses victimes toujours avec le même modus operandi.

En se faisant passer pour des professionnels, ils proposent de bitumer vos allées ou une partie de votre jardin à un prix très attractif.

Pour vous convaincre, ils expliquent qu'ils disposent de goudron en surplus d'un chantier. Au moment de payer, la facture est parfois beaucoup plus salée que prévue, et surtout le goudron est de mauvaise qualité.

Le risque est bien évidemment financier, mais les travaux réalisés pourraient aussi laisser des traces. Le goudron peut se dégrader en quelques jours.

Pour éviter de se faire berner, il est impératif de demander un devis, de comparer les tarifs ou de vérifier la qualité du travail. Il ne faut pas payer en liquide.

Les tarifs du goudron proposé sont aux alentours de 15 euros le mètre carré contre 40 euros pour des prix classiques.

Si vous suspectez une escroquerie, contactez immédiatement le 17.

APPEL À LA VIGILANCE

TENTATIVES D'ARNAQUE

SUITE AUX INTEMPÉRIES

Après les orages ayant entraîné des dégâts matériels importants, des personnes malveillantes tentent d'abuser des sinistrés en proposant notamment des bâches ou des réparations à des prix exorbitants.

Le prix moyen pour l'installation d'une bâche est aux alentours de 20 euros le m². Le bâchage des toits doit être réalisé par un couvreur professionnel.

En cas de doute, il convient :

- D’effectuer un contrôle de la raison sociale de l'entreprise (société.com ...) pour vérifier l'immatriculation

- Demander une carte professionnelle

- Demander un devis devant comporter toutes les mentions légales

- Ne faire aucune avance d'argent pour les travaux. Le principe étant que le couvreur effectue les travaux et que l'assurance règle ensuite

En cas de doutes, il est impératif de signaler sans délai à la gendarmerie tout fait paraissant suspect en lien avec ces pratiques frauduleuses.

Rappel : le contact avec votre assureur est un préalable obligatoire avant d’entamer des travaux.

Pour information, les pompiers en lien avec la Chambre de Métiers et de l’Artisanat, mettent à disposition la liste des couvreurs du département pour vous aider dans vos démarches.

VOLS À LA ROULOTTE

Ces derniers jours, le département de la Côte d'Or fait l'objet d'une recrudescence de vols à la roulotte.

Les auteurs semblent cibler les véhicules de société dans lesquels ils sont plus susceptibles de trouver du matériel électroportatif, de l'informatique ...

Les véhicules de particuliers peuvent également être ciblés.

Si personne n’est à l’abri d’un vol à la roulotte, adopter quelques réflexes simples, et souvent de bon sens, dissuadera les délinquants de s’attaquer à votre voiture.

Choisissez bien votre place de stationnement

L’idéal est de stationner votre véhicule dans un parking sécurisé. Mais, si vous n’en disposez pas, la recommandation est de garer votre véhicule dans une rue passante et éclairée la nuit dans la mesure du possible. En effet, un cambrioleur préfère les endroits isolés et sombres pour commettre son vol qu’il réalise le plus souvent en tordant le montant supérieur d'une des portes (technique dite du pliage en portefeuille) ou en crochetant la serrure.

Verrouillez bien les ouvertures de votre véhicule

Quand vous quittez votre véhicule, assurez-vous que toutes les ouvertures (portières, vitres, coffre) sont correctement verrouillées.

En effet, l’ouverture même partielle d’une vitre facilite le vol à la roulotte. Quant au verrouillage centralisé, il arrive qu’il ne ferme pas correctement vos portes. Vérifiez donc totalement leur fermeture avant de vous éloigner totalement de votre voiture.

Évitez de laisser des objets de valeur dans votre voiture

Tout est prétexte au vol à la roulotte : des vêtements de marque, un sac à main, un autoradio, un téléphone, un ordinateur portable, même les GPS … Évitez donc de laisser quoi que ce soit de visible. Préférez votre coffre pour ranger certaines affaires et évitez d’y laisser des objets de valeur.

Installez une alarme antivol

Les malfaiteurs aiment opérer en toute discrétion. En installant un système d’alarme sur votre voiture, vous êtes assuré de les faire fuir dès qu’ils essaieront de la fracturer pour y pénétrer.

Installez des films sécurité sur vos vitres

Des films aux teintes neutres pour vitrage auto permettent de renforcer vos vitrages et retarder les bris de glace. Ainsi, les voleurs peuvent décider de ne pas poursuivre la casse de vos vitres, qui constitue une part non négligeable des effractions constatées chaque année.

Relisez vos contrats d'assurances !

En général, les assurances auto permettent le remboursement des dégâts matériels subis par un véhicule en cas d’effraction. Concernant le remboursement des biens présents dans la voiture volés suite à l’effraction, certains assureurs mettent à disposition des formules avec une protection élevée telles que l’assurance tous risques avec garantie vol ou autre option.

Bien souvent l’exclusion de garanties va être liée à la nature du vol (absence d’effraction constatée sur le véhicule lorsque que l’assuré a souscrit un contrat et ou une garantie qui couvre ce type d’événement). Ensuite l’exclusion de garanties peut concerner le mode de stationnement du véhicule (parking, rue …) ou les objets présents dans la voiture : selon les contrats, tous les contenus ne sont pas non plus couverts, bien souvent, les espèces, les bijoux, objets précieux ou objets d’art… sont exclus. Il faut regarder avec vigilance ce que couvre le contrat souscrit.

Que faut-il faire en cas de vol à l’intérieur d’un véhicule ?

La première démarche à faire en cas de vol avec effraction est de déposer une plainte auprès de la gendarmerie ou du commissariat de police le plus proche en faisant l’inventaire des biens volés ainsi qu’en apportant les factures. Sauf cas de force majeure, évitez de faire réparer les dégâts avant que les empreintes n’aient été relevées par les gendarmes ou les policiers. Cela facilite l’interpellation des cambrioleurs spécialisés dans le vol à la roulotte. Ensuite, faites une déclaration de sinistre auprès de votre assureur auto dans le délai prévu au contrat.

ARNAQUE AU BILLET OUBLIÉ

Concernant cette arnaque, le mode opératoire privilégié est toujours le même et cette arnaque se répète inlassablement, faisant chaque jour de nouvelles victimes.

Le scénario est toujours le même : les délinquants se postent devant un distributeur automatique de billets lorsque les banques sont fermées et attendent le prochain client.

Vous venez retirer de l’argent au distributeur et vous êtes sur le point de partir quand, soudain, la personne qui attend derrière vous vous interpelle en disant que vous avez laissé un billet dans le distributeur et qu’il vient d’être « avalé ». Il (ou elle) est sympathique, vous lui faites confiance et suivez son conseil de remettre votre carte dans la machine pour essayer de récupérer votre billet.

C’est alors que l'escroc profite de la situation pour observer et mémoriser votre code confidentiel, et pour voler discrètement votre carte en vous faisant croire qu’elle a en fait été avalée par la machine. Vous laissant impuissant puisque la banque est fermée, il en profitera pour effectuer entre-temps plusieurs retraits d’argent avec votre carte, dans d’autres distributeurs.

Tout se passe très vite dans l’arnaque au billet oublié. Cette opération repose en grande partie sur la capacité des voleurs à vous manipuler et à gagner votre confiance. Les personnes âgées, plus faciles à tromper et plus rapidement désemparées par une situation confuse, sont des cibles de choix pour ces personnes sans scrupules.

N’hésitez donc pas à prévenir nos aînés pour éviter qu’ils ne se fassent pas voler, ou pour signaler à la gendarmerie toute situation similaire dont vous seriez témoin devant une banque. Face à ce type d’escroquerie, la prévention par l’information est souvent la meilleure défense !

Si votre carte bancaire est dérobée, ou "avalée par le distributeur", faites opposition par téléphone le plus rapidement possible.

ARNAQUE TÉLÉPHONIQUE :

LE PING CALL

Le Ping Call est une arnaque téléphonique qui perdure et qui peut faire bondir votre facture téléphonique. Il s'agit d'une escroquerie assez simple.

Votre téléphone ne sonne qu’une fois et le numéro qui apparaît vous est inconnu.

Le but ? Vous faire rappeler ce numéro qui est en fait fortement surtaxé dans un pays étranger.

Il faut donc faire preuve de prudence et ne pas rappeler un numéro inconnu. Si une personne cherche à vous joindre, elle va logiquement vous laisser un message vocal ou vous envoyer un SMS.

Il est important également de signaler ces numéros auprès de la plateforme de lutte contre les spams vocaux et sms au 33 700.

Autre règle à suivre : s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique sur le site de Bloctel.

Une nouvelle méthode de vol, principalement active pendant les vacances fait des ravages.

En connaissant les méthodes des escrocs, vous serez en mesure de les reconnaître et de prendre vos distances.

Comme pour de nombreuses arnaques, les escrocs font appel à l’empathie des victimes. Ils vont se mettre dans une situation où ces dernières vont demander de l’aide.

Les personnes âgées sont donc les premières victimes de ces arnaques en tout genre. Elles sont plus souvent isolées et aussi plus fragiles. Donc, pas de risque de lutte par exemple. Mais si l’arnaque favorise les personnes âgées, c’est aussi parce qu’elles ont plus souvent eu le temps d’accumuler des bijoux ou autres biens de valeur. De plus, elles sont généralement bienveillantes, compréhensives, voire naïves, ce qui permet aux escrocs de leur faire croire plus facilement leurs balivernes.

Cette arnaque est un vol sans effraction et sans violence. Elle n’utilise que le mensonge et l’escroc veille à gagner rapidement la confiance de sa victime.

Elle s’appuie sur une bonne connaissance de l’environnement et du voisinage de la future victime.

En effet, l’escroc va attendre que la plupart des voisins soient partis en vacances pour se rendre au domicile de la personne âgée qu’il a ciblée.

Frappant poliment à la porte, l'escroc se présente comme un membre de la famille de l’une de ses connaissances. Puis, il essaie de faire en sorte que sa victime ait pitié de lui. Il explique qu’il part en vacances mais qu’il a des biens de valeur qu’il veut garder en sécurité.

Lorsque la confiance est établie, il demande s’il est possible de déposer ses bijoux dans la cachette de sa future victime. Mais une fois qu’il connaît l’endroit où sont cachés les objets de valeur de la personne âgée trompée, c’est lui qui est volé.

Ce n’est que par une vigilance accrue que les victimes peuvent reconnaître l’arnaque. Cela nécessite un peu de flair et de ne pas faire confiance trop rapidement. Même si l’escroc se présente comme un membre de la famille d’une personne que l’on connaît, il faut se méfier.

Une fois que les méthodes des escrocs sont connues, leurs arnaques ont beaucoup moins de chances de fonctionner. C’est pourquoi il ne faut jamais baisser la garde. Si la personne est sincère, il comprendra les doutes.

Souvent, cependant, les escrocs peuvent perdre patience. C’est un signe qui doit nous alerter et nous faire nous demander si nous ne sommes pas face à une arnaque.

Si vous vous retrouvez en présence d'une personne qui insiste pour pénétrer chez vous, refusez l'accès. Ne pas laissez une personne inconnue pénétrer dans votre domicile et ne dévoilez pas les endroits ou sont cachés vos bijoux.

Faites appel immédiatement à la gendarmerie (17) pour signaler la situation.

ARNAQUE AUX LOCATIONS SAISONNIÈRES

Il vous est déjà sûrement arrivé de recevoir le SMS : « avez-vous 3 semaines de disponibilité le mois prochain ? contactez Mme Cathy pour confirmer la réservation ».

Cette tentative d’arnaque est plutôt évidente et peu de propriétaires tombent dans le panneau.

Mais attention toutefois à ne pas être trop confiant, car les arnaqueurs sont nombreux, et certains sont créatifs. La plupart du temps, ce sont de vrais vacanciers qui ont un comportement étonnant, mais qui ne s’en rendent pas compte.

Arnaques au paiement

L’arnaque du loyer supérieur au montant indiqué dans l’annonce, est un coup assez classique.

Ici, le locataire va effectuer par « mégarde », un virement beaucoup plus important que le prix de la location que vous demandez.

Ensuite, le locataire va s’excuser et logiquement vous demander de lui régler la différence.

Vous, de bonne foi, vous décidez de lui rembourser la somme or quelques jours plus tard, la banque annule le virement initial car non provisionné ou mis en opposition et vous avez donc perdu le montant de votre remboursement.

Il s’agit d’une arnaque qui touche aussi Airbnb et Booking, car les banques ne peuvent pas refuser le remboursement d’une somme déclarée comme frauduleusement prélevée sur un compte bancaire. C’est une protection pour l’usager de bonne foi, mais aussi pour l'escroc.

Pour éviter cette arnaque : refusez toute demande de remboursement et dites que vous rembourserez au moment de l’état des lieux ou après l’entrée du locataire dans votre location courte durée.

La fraude au règlement compliqué

À partir du moment où le locataire décide de vous régler par des modes de règlement peu communs comme Moneygram, Mandat-Cash, ou Western Union, vous devez faire attention.

Bien évidemment, il y a des exceptions à la règle, mais sachez que ces méthodes de paiement sont utilisées par des personnes qui n’auront peut-être jamais l’intention de séjourner dans votre location ou de payer l’intégralité du loyer.

Pour éviter cette arnaque : veillez à toujours récupérer l’acompte déposé par ce biais avant l’arrivée des locataires et appliquez le principe, « pas de loyer intégralement réglé, pas de clefs »… cela fait partie des règles de base à respecter.

Un refus de payer le loyer par le biais que vous demandez

Vous avez probablement une technique de réservation que vous appréciez particulièrement afin de confirmer les réservations et les paiements sécurisés.

Vous pouvez utiliser Swikly, Stripe, chèque, virement…

Si par hasard, un visiteur tente de vous proposer un mode de paiement hors de votre plateforme habituelle, il faut faire attention.

Pour éviter de vous faire avoir : Tout comportement inhabituel ou flou concernant le mode de paiement des nuitées réservées dans votre appartement doit déclencher une alerte rouge dans votre tête et vous inciter à la plus grande vigilance.

Le coup du RIB

Le détournement du RIB d’un propriétaire est une des arnaques les plus courantes sur le web et qui reste pourtant peu connue des propriétaires.

Le locataire va vous demander de vous régler par virement bancaire et vous demandera votre RIB ainsi que le contrat de location signé en bonne et due forme. Jusque-là tout est normal et plutôt rassurant.

Mais ensuite, l'escroc va user de toutes ces données pour adresser une demande de virement par courrier postal, venant soi-disant de vous à votre banque pour alimenter ses fonds à lui.

Votre signature sera visible sur le contrat qu’il aura modifié, ce qui facilitera grandement la tâche à l’arnaqueur. Si le banquier ne pousse pas son enquête plus loin, vous risquerez de perdre gros.

Soyez vigilant et gardez de bons contacts réguliers avec votre banquier !

L’envoi de faux e-mails qui valident un paiement

C’est une technique que beaucoup de cyber-arnaqueurs utilisent.

En effet, il arrive que le locataire envoie une confirmation de paiement ou un avis de virement via courriel. Il faudra faire attention, car il est tout à fait possible d’envoyer un faux mail.

Pour vous sécuriser : Assurez-vous de recevoir le paiement sous quelques jours avant de bloquer les dates. Vérifiez votre compte ou appelez votre banque en cas de doute.

Les possibilités d’usurpation d’identité

Parfois il arrive que certaines personnes se fassent passer pour vous afin d’arnaquer des locataires de maison de vacances.

Comment vont-ils procéder ?

En copiant à votre insu vos photos ainsi que vos annonces et ils vont mettre en ligne une annonce similaire à la vôtre sur les autres plateformes de réservation en ligne.

Cependant, ils vont indiquer une autre adresse e-mail pour le paiement et pour le contact.

Et vous risquez de subir les conséquences de cette arnaque à laquelle vous êtes complètement étranger ! Et donc vous êtes vous-même aussi une victime au final.

Pour vous rassurer : N’hésitez pas à vérifier régulièrement sur Google Images par exemple que vos photos ne sont pas utilisées par autrui.

La technique du phishing

Une tierce personne va vous envoyer un SMS ou un courriel qui semblera provenir d’un site d’annonce tout à fait normal, Tripadvisor, booking, airbnb, le bon coin…

Ce courriel va vous induire en erreur et vous invite à vous connecter sur une page où les pirates récupéreront facilement vos informations de connexion.

Généralement, la page en question est un "copier-coller" plus ou moins fidèle de la page d’accueil de votre plateforme de réservation.

Leur objectif est de détourner l’argent de votre location saisonnière à leur profit par ce biais.

Pour éviter le phishing : vous devez vérifier l’adresse URL de la page pour savoir que c’est bien la vôtre. Attention, l’url peut être très similaire, comme booking-fr-com.com au lieu de booking.com

Une demande d’envoi de clés par la poste

Avant, il était monnaie courante d’envoyer les instructions pour accéder à une location saisonnière ou encore les clés via la poste.

Aujourd’hui, avec les nouvelles technologies, les propriétaires usent de techniques de check in automatisées comme les coffres à clés, la conciergerie ou encore les serrures intelligentes électroniques.

La rotation des locataires n’a jamais été aussi facile et peu consommatrice de temps pour le propriétaire.

Pour éviter de tomber dans ce piège : mettez en place un boîtier à code même si vous accueilliez tous vos locataires en personne. Cela vous donnera un argument pour ne jamais envoyer les clefs par la poste. Les serrures connectées, c’est pratique aussi.

Les réservations à la dernière minute

Beaucoup de plateformes proposent la réservation de dernière minute et il n’y a pas lieu de s’inquiéter à tout bout de champ. La réservation instantanée fait fureur sur Airbnb.

Toutefois, il est préférable de prendre des mesures de prudence si vous louez en direct de manière non aussi sécurisée qu’en passant par un OTA (Online Tourisme Agency). Car il y a plus de chances que ce soit un escroc qu’avec une réservation faite longtemps à l’avance.

Il arrive que les réservations de toute dernière minutes soient la résultante d’un hôtel complet, une double réservation ...

Pour éviter le piège : Il faut donc aussi faire attention à ce que le voyageur dans cette situation n’aie pas une double peine. Une bonne question à poser est de demander une caution élevée, cela refroidit plus d’un magouilleur…

Mais veillez bien à vérifier que tous les points de son récit concordent, et vous ne devez pas avoir peur de demander une vérification ou de passer un coup de fil (à l’hôte qui a une double réservation par exemple)

Réservation d’un séjour « surprise »

Vous vous souvenez du film des inconnus où ils prétendent gagner au loto, vont chercher une bouteille de champagne un à un et finissent par laisser le buraliste démuni avec plein de billets de loto non payés mais bel et bien volatilisés !

Pour cette arnaque à la location saisonnière, c’est pareil !

Oui il y a des personnes qui désirent réellement faire une surprise à leur moitié, à leurs parents, à leur meilleur ami, mais d’autres profitent de cette excuse pour vous arnaquer.

Ainsi, ne vous laissez pas attendrir par l’aspect émotionnel suggéré par une surprise et quand vous validez des réservations, assurez-vous de toujours avoir les informations sur le locataire avec ses coordonnées et son nom.

Une astuce afin de ne pas vous faire arnaquer : toujours demander un dépôt de garantie (ou mieux un acompte) pour bloquer une réservation.

Arnaques pour activités illégales

Un locataire qui ne semble intéressé que par le prix

C’est un voyant vraiment lumineux qui devrait vous mettre la puce à l’oreille.

Il y a des locataires qui ne font que demander le prix de chaque logement, sans être vraiment intéressés par les photos, les équipements, ou encore les activités possibles.

Que prévoient-ils de faire dans votre location de vacances s’ils ne savent même pas où ils mettent les pieds?

Même alerte rouge si les locataires ne sont intéressés que par la tranquillité des lieux…

Des dates de séjour non concordantes

Un autre point très important à prendre en considération sont les dates que le locataire veut réserver.

Parfois, elles sont tellement flexibles avec des durées anormalement longues que c’est très très bizarre.

Il faudra lui proposer de vous verser un acompte ou une caution. Vous serez donc protégés au cas où le locataire se désiste à la dernière minute.

Veillez aussi à la cohérence du discours, car il se pourrait bien qu’il ait envie de faire un usage détourné de votre hébergement…

Le locataire qui vous fait trop confiance

Il est tout à fait normal de voir à quoi les lieux ressemblent ; de demander les activités qu’il y a aux alentours ; de vouloir établir un contrat pour que la location soit légale aux yeux de la loi.

Si par hasard vous tombez sur un locataire qui n’a pas besoin de toutes ces choses soi-disant parce qu’il vous fait à fond confiance, alors vous devez faire attention, c’est peut-être un piège.

Une demande erronée

Il est bien inscrit sur votre annonce que vous êtes le propriétaire d’une villa au bord d’un lac.

Pourtant un locataire veut louer et vous envoie une réservation pour un bungalow.

En quoi c’est inquiétant ?

Il est possible que ce soit un message type spam qu’il ait envoyé un mail à de multiples propriétaires et qu’il attende qu’un propriétaire morde à l’appât pour lui dérouler ensuite une arnaque décrite plus haut.

N’hésitez pas à éconduire les locataires qui se trompent d’endroit plutôt que d’espérer remplir un peu plus votre calendrier.

Le locataire est une tierce personne

Normalement, le locataire est votre contact direct. À partir du moment où il y a une incohérence et que votre contact n’est ni le loueur ni le payeur, il faut faire attention, car vous risquez de de vous faire arnaquer au moment du paiement ou au en cas de dégradations.

Veillez à avoir un responsable parfaitement identifié en cas de difficulté et encore une fois faites vous régler un acompte avant l’arrivée des locataires.

Les coordonnées ne concordent pas

Les coordonnées doivent être similaires entre la personne qui vous a contacté et celles qui vont figurer sur le contrat sinon ce n’est pas bon signe.

L’e-mail, le téléphone et le nom doivent être pareils dans chaque e-mail, au début et à la fin afin de vous garantir une sécurité accrue.

Passez sur google les coordonnées des locataires, nom, téléphone, etc…

Une identification floue et l’arnaque au permis de séjour

Il ne doit normalement pas y avoir une différence entre la nationalité d’une personne et le lieu où elle habite. En cas de souci cela peut poser problème.

L’identification de la personne doit être claire et nette.

Il y a aussi ces personnes qui résident à 'étranger et réservent de longs séjours de 2 semaines ou plus. Cette arnaque permet d’obtenir un permis de séjour mais elles ne viendront jamais.

Astuce : il s’agit d’une arnaque très connue des plateformes de réservation, n’hésitez pas à les appeler pour faire annuler la réservation et débloquer votre calendrier pour des réservations bien réelles.

Une réponse dans un français pitoyable

Si la réponse / demande du locataire est écrite dans un français approximatif, c’est un facteur alarmant.

Car au final, peu de personnes font des fautes d’orthographe aussi évidentes ou des erreurs grammaticales bien visibles.

Cela peut révéler une arnaque depuis un pays étranger et vous alerter pour ne pas vous faire piéger avec une des techniques que nous avons déjà abordées.

Vous ne pouvez jamais être sûrs que vous ne serez jamais arnaqué. Mais nous espérons que vous pourrez au moins vous préparer à certaines des manières les plus courantes dont les locataires escroquent les propriétaires.

Nous restons bien évidemment à votre écoute permanente.

ARNAQUE À L'ASSURANCE MALADIE

Actuellement, des appels téléphoniques, des courriels et des SMS frauduleux circulent en usurpant l'identité de la caisse d'assurance maladie.

Manière d'opérer :

1/ Appels téléphoniques

Vous recevez un appel téléphonique et l'émetteur se présente comme appartenant à l'assurance maladie. La plupart du temps, il vous laisse un message et vous demande de rappeler un numéro surtaxé afin de vous soutirer de l'argent.

Rappel : seul le 3646 permet de joindre la CPAM.

2/ Courriels et SMS

Vous recevez un courriel ou un SMS qui vous invite à remplir un formulaire afin de récupérer votre nouvelle carte vitale ou afin de procéder à un remboursement en votre faveur.

Ceci est une arnaque, un Phishing (hameçonnage), dans le but de récupérer vos données personnelles (informations médicales, numéro de sécurité sociale) et/ou vos coordonnées bancaires.

Rappel : l’Assurance maladie ne vous demandera jamais vos coordonnées bancaires par SMS et ne vous invitera jamais à remplir un formulaire afin de percevoir un remboursement.

Ces échanges se font sur votre compte Amélie.fr via un accès sécurisé (identifiant, code personnel).

Conseils :



Ne donnez jamais d'informations personnelles par téléphone.

Ne répondez jamais à un courriel ou un SMS vous demandant vos données personnelles ou vos coordonnées bancaires.

Vérifiez toujours l'adresse de l'expéditeur de vos e-mail.

Soyez vigilant, la sûreté est l'affaire de tous.

Retrouvez plus d'informations sur le site de l'assurance maladie en cliquant sur le lien suivant : Améli.fr

Nous restons quoi qu'il en soit à votre écoute.

ARNAQUE AU COMPTE PAYPAL

Paypal est l'un des plus gros services de traitement des paiements en ligne, ce qui en fait une cible de choix pour les fraudeurs.

Dernièrement, de nombreuses tentatives d’hameçonnage (phishing) ou de transactions frauduleuses ont été signalées.

En effet, des cybercriminels essayent de récupérer des données personnelles (identifiant, mot de passe, coordonnées bancaires...) en ce faisant passer pour Paypal afin de subtiliser de l'argent.

Les arnaques les plus courantes sont :

- L’arnaque du « problème avec votre compte »

- La fausse offre promotionnelle

- L’arnaque de « de l’argent vous attend ! »

Etc

Informations

- une adresse Paypal valide contient obligatoirement le nom de domaine @paypal.fr

- lorsque vous utilisez Paypal, l'URL qui s'affiche en haut de l'écran est : https://www.paypal.com/fr - le "s" de "https" indique que le site est sécurisé.

- Paypal n'envoie jamais d'e-mails contenant des pièces jointes.

Conseils

Si vous êtes destinataire d'un message frauduleux, n'y répondez pas et ne cliquez sur aucun lien ; supprimez-le.

Ne communiquez jamais vos données personnelles.

Au moindre doute connectez-vous sur votre compte Paypal ; si vous pensez avoir été victime, changez immédiatement votre mot de passe et vos questions secrètes.

Signalez les faits sur le site Service-Public.fr en cliquant sur le lien suivant :

Service-Public.fr

Ps : en téléchargeant sur votre smartphone l'application "GendElus" ou "Ma Sécurité" vous pouvez Tchater avec un policier ou un gendarme 7j/7 - 24h/24.

En cas d'urgence composez immédiatement le 17.

ARNAQUE LE BON COIN

Sur Le Bon Coin comme ailleurs, le fait qu’un interlocuteur insiste pour passer par le système de paiement sécurisé de la plateforme n’est pas une garantie absolue de sécurité.

Peu de temps après avoir mis en vente sur Le Bon Coin son ordinateur haut de gamme, le vendeur est contacté par un acheteur prêt à lui verser la somme demandée ainsi que les frais d’expédition. L’homme propose même de payer via le système de paiement sécurisé de la plateforme. Plutôt rassurant ! Après quelques échanges, l’acheteur informe le vendeur qu’il a procédé au paiement et l’alerte sur le fait qu’il devrait recevoir une notification de la part du Bon Coin lui assurant que l’argent a bien été réceptionné. De fait, dans la foulée, le vendeur reçoit un mail semblant émaner du Bon Coin, sur lequel figurent son nom, le prix payé, le descriptif de l’objet ainsi que l’adresse où expédier le colis afin de récupérer son argent.

Heureusement, le vendeur a le bon réflexe. Avant d’envoyer l’ordinateur, il se rend sur le site Leboncoin.fr et sur les forums Internet pour en savoir plus sur ce système de paiement sécurisé. Il découvre alors que le message aurait dû lui parvenir dans la messagerie sécurisée Le Bon Coin, et non par mail. Car cette messagerie est surveillée par les services de la plateforme, alors qu’un mail, aussi convaincant soit-il, peut être émis par n’importe qui. Il apprend aussi que d’autres vendeurs ont été escroqués de cette manière. De fait, s’il n’y avait pas pris garde, le vendeur aurait expédié son ordinateur et n’aurait jamais reçu son argent. Et pour cause, l’e-mail qu’il a reçu ne provenait pas du Bon Coin et l’acheteur n'avait pas versé le moindre centime. Preuve qu’il s’agissait d’une arnaque, le compte a été désactivé par Le Bon Coin dès que le vendeur l’a signalé.

À l’instar du Bon Coin, d’autres plateformes de vente ou de location entre particuliers ont mis en place des systèmes de paiement sécurisés, des procédures fiables, à condition de les utiliser exactement comme indiqué. De manière générale, mieux vaut faire preuve d’une extrême méfiance lorsque l’on vend ou achète sur ce genre de plateformes, notamment sur la plus importante d’entre elles, Le Bon Coin, car de nombreux escrocs y sévissent. Annonces mensongères, usurpation d’identité, fausses déclarations de perte ou de casse, phising, etc.

Méfiez-vous des comportements suspects, préférez une remise en mains propres et échangez par le biais de la messagerie intégrée au site. Au moindre doute, cherchez des témoignages sur les forums, demandez conseil au service client de la plateforme, voire ne donnez pas suite.

Les indices qui doivent mettre la puce à l’oreille

1) L’adresse mail d’origine

Le Bon Coin envoie uniquement ses messages depuis les adresses suivantes :

@leboncoin.fr

@news.leboncoin.fr

@messagerie.leboncoin.fr

Toutes les autres adresses sont suspectes, y compris @leboncoinfr.fr, @paiement-leboncoin.fr, @services-leboncoin.fr… Quant aux confirmations de transaction, elles passent obligatoirement par la messagerie sécurisée Le Bon Coin.

2) Les fautes de grammaire ou d’orthographe

Elles sont de plus en plus rares. Dans ce mail, les expressions « de la partie de votre acheteuse » ou « Coûts de livraison » au lieu de « frais de livraison » peuvent toutefois alerter, tout comme « la réception du colis confirmé » au lieu de « confirmée ».

3) Le montant de la transaction

Le fait que l’acheteur accepte le prix sans tenter de négocier (certains proposent même parfois de payer plus cher !) et se dise prêt à payer les frais de livraison a de quoi interloquer.

4)L’adresse d’expédition

Il s’agit d’un point relais. Le fait que l’expéditeur ne communique pas son adresse personnelle n’est pas très rassurant, et ce d’autant plus que ce point relais ne se situe pas dans la ville où dit résider l’acheteur.

5) L’envoi obligatoirement par Chronopost

Le Bon Coin insiste sur l’importance d’échanger sur le mode de livraison dans la messagerie sécurisée de la plateforme avant d’envoyer le colis.

Les liens renvoyant vers de vraies pages du site Leboncoin.fr

Ils sont là pour faire plus vrai, mais ne garantissent en aucun cas que le mail provienne du Bon Coin.

📬 Adresse de la mairie de Saint-Jean-de-Losne

2, rue de la Liberté BP 110

21170 Saint-Jean-de-Losne

Contacter la mairie de Saint-Jean-de-Losne

☎ Téléphone : 

03 80 48 19 19

📩 E-mail : 

mairie.stjeandelosne@orange.fr

💻 Site internet :

https://www.stjeandelosne.fr/